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常见问题
  • 空调使用时为什么会有异味吹出

    空调本身不会产生异味。
    1)一般是长时间没有清洗室内机的过滤网,防尘网;没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养,导致发霉、变质,开机运行时吹出异味。
    2)新机刚开制热使用时,室内机风机没有运转,室内机温度很高,内机塑料件经过高温出现轻微的塑料味属正常现象。(使用一段时间后气味会自动消失)
    若以上几项经检查无问题,将安排专业网点技术人员上门为您服务。

  • 变频空调刚开机的时候噪音大,用了一段时间之后变小

    变频空调在刚开机使用时由于设定温度和空调检测到的环境温度温差较大,这个时候压缩机需要以高频运转来提高制冷/热量从而起到快速制冷/热的目的,在压缩机高频运转时,压缩机振动频率增大会导致外机感官噪音变大,随着环境温度逐步上升,与设置温度之间的温差变小,压缩机频率也会降低,噪音也会随之减小。这种属于正常现象。

  • 空调运转的时候部分产品偶然会产生如流水的“哗哗”声,正常吗?

    这是空调运转过程中,内部制冷剂状态不断发生变化,由液态变成气态,再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动,由于受一定的阻力,故会产生一种流水的“哗哗”声,是正常现象, 特别是在夜深人静时较为明显。

  • 空调有噪音,是什么原因?

    1)室外机运行或刚停止运行时,制冷剂流动的声音。此属机器正常现象。
    2)过滤网脏堵(风速忽大忽小)。处理方法:清洗过滤网。
    3)塑料件热胀冷缩摩擦声音。塑料件正常物理现象。
    4)室外机运行一段时间后发出“噗”的声音。室外机转化为化霜状态时四通阀换向声音,属正常现象。
    5)强力”档风声大,此属机器正常现象。
    6)挂机或柜机面板未卡严,产生的振动拍打声。重新卡严。
    若以上几项经检查无问题,将安排专业网点技术人员上门为您服务。

  • 为什么空调在冬天开机制热,内机没有热风吹出?原因有哪些?

    这是空调防冷风功能,为了提高空调使用的舒适性,在运行制热模式时,为了防止空调一开机就出冷风,我公司研发部门对空调作了防冷风功能的设置,内机先不运转,在内机盘管温度达到一定温度后才开始运转,保证一出风就是热风。一般持续时间在4-10分钟左右,您可以先观察一下。
    若以上检查无问题,将安排专业网点技术人员上门为您服务。

产品说明书
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